ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА NEDISTIL.COM

Настоящата Политика за поверителност описва как „Неди Стил“, ЕИК 834073066, събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на уебсайта https://nedistil.com.

Тази политика е съобразена с:

  • Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)
  • Закона за защита на личните данни

Използвайки нашия сайт, Вие приемате условията на настоящата Политика.

1. ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ

Търговец: „Неди Стил“
ЕИК: 834073066
Адрес: гр. Добрич (9300), бул. 25-ти септември №23, вх. Д, ет. 1, ап. 3
Имейл за въпроси относно лични данни: estore@nedistil.com
Телефон: 087 901 0166

2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

Ние събираме само данните, които са необходими за извършване на поръчки, доставка, комуникация и подобряване на услугите.

2.1 Данни, предоставени от потребителя:

  • Име и фамилия
  • Телефон
  • Имейл
  • Адрес за доставка
  • Данни за плащане (частично – в зависимост от метода)
  • Информация от контактни форми

2.2 Автоматично събирани данни:

  • IP адрес
  • Данни за устройството
  • История на страниците (cookies)
  • Логове за сигурност

2.3 Данни при плащане:

  • При плащане с карта: обработваме само резултат от транзакцията (одобрено/неодобрено).
    Не събираме и не съхраняваме пълни данни за банкови карти.

3. ЗАЩО СЪБИРАМЕ ЛИЧНИ ДАННИ (ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКА)

3.1 За изпълнение на поръчки

  • обработка и изпращане на поръчки
  • доставка чрез куриер
  • издаване на документи (фактури, разписки)

3.2 За комуникация с клиента

  • потвърждение на поръчки
  • информация за доставка
  • съдействие при рекламации и връщане

3.3 За правни задължения

  • счетоводни документи
  • документи, изисквани от НАП
  • доказателства при правни спорове

3.4 За подобряване на услугите

  • анализи на потребителско поведение (анонимни)
  • маркетингови кампании (само с изрично съгласие)

4. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТКА

Обработваме лични данни на основание:

  • чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR – изпълнение на договор (поръчка)
  • чл. 6, пар. 1, б. „в“ – спазване на законово задължение
  • чл. 6, пар. 1, б. „а“ – изрично съгласие (cookies, маркетинг)
  • чл. 6, пар. 1, б. „е“ – легитимен интерес (защита от измами, статистика)

5. КОЙ ИМА ДОСТЪП ДО ДАННИТЕ

Вашите данни не се предават на трети лица, освен когато това е необходимо за изпълнение на услугите:

5.1 Курирески фирми

  • За доставката се предоставя: име, телефон, адрес.

5.2 Хостинг доставчик

  • Данни, които технически се обработват от хостинг сървъра.

5.3 Счетоводство

  • За обработка на платежни документи.

5.4 Платежни оператори (при плащане с карта)

  • Данни се обработват от сертифицирани доставчици.

Всички обработващи са задължени да спазват конфиденциалност.

6. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ

  • Данни за поръчки – 5 години (съгласно ЗСч).
  • Имейл кореспонденция – до 1 година.
  • Cookies – според типа (описано в Политиката за бисквитки).
  • Профили на клиенти – до изтриване от потребителя.

7. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ (GDPR)

Вие имате право да:

✔ Получите информация какви данни обработваме
✔ Искате корекция на неточни данни
✔ Искате изтриване („правото да бъдеш забравен“)
✔ Ограничите обработката
✔ Направите възражение срещу обработка
✔ Преносимост на данните
✔ Оттеглите съгласие по всяко време (ако е приложимо)

За упражняване на правата:
📩 estore@nedistil.com

8. ЗАЩИТА И СИГУРНОСТ

Прилагаме технически и организационни мерки:

  • SSL криптиране на връзката
  • Ограничен достъп до данни
  • Firewall и защита от brute-force
  • Антивирусна защита
  • Логове за сигурност

9. ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ ИЗВЪН ЕС

Не предаваме лични данни извън ЕС, освен при използване на международни платформи (напр. Google Analytics), които са в съответствие с GDPR.

10. МАРКЕТИНГ И БЮЛЕТИНИ

Изпращаме маркетингови съобщения само след изрично съгласие (opt-in).

Потребителят може да се отпише по всяко време чрез линка във всеки имейл.

11. ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ (COOKIES)

Сайтът използва бисквитки за:

  • основна функционалност
  • анализ на поведението
  • маркетинг (Meta Pixel, Google Analytics, TikTok Pixel)

Подробна информация е в нашата Политика за бисквитки.

12. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Политиката може да бъде актуализирана. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.

13. КОНТАКТ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Ако имате въпроси:

„Неди Стил“
Адрес: гр. Добрич (9300), бул. 25-ти септември №23, вх. Д, ет. 1, ап. 3
Имейл: estore@nedistil.com
Телефон: 087 901 0166